LEVERING

Forsendelse og levering Vi tilbyder GRATIS forsendelse til hele verden ved køb over $50. For ordrer under $50, vil det blive opkrævet med forsendelsesgebyr.

INTERNATIONAL FORSENDELSE

Vi tilbyder international forsendelse med sporingsoplysninger via et udvalg af kurerer baseret på din placering. Ordrer vil blive behandlet inden for 3 arbejdsdage efter din betaling er godkendt. Pakken vil blive leveret inden for 7-14 hverdage (afhængig af destination). Bemærk venligst, at der kan være forsinkelser på grund af told, når pakken er nået frem til dit land.

FORSENDELSESSTATUS

Du vil modtage en e-mail, der informerer dig om, at din ordre er blevet afsendt med sporingsnummeret på din pakke. Det er kundens ansvar at spore deres ordre, når den er afsendt. Vi er dog mere end glade for at yde assistance, hvis det er nødvendigt, kontakt os venligst på info@bisonoo .com.

MISTET/RETURNERING PAKKER

Vi er ikke ansvarlige for tabte eller stjålne pakker, når de er blevet afsendt fra vores facilitet. Ordrer sendes til den nøjagtige adresse, vi har fået til forsendelse. Vi er ikke ansvarlige for omkostningerne ved mistede eller returnerede pakker på grund af en forkert adresse angivet af kunden eller uafhentede pakker under ordrebehandlingen.

INFORMATIONSÆNDRINGER

Sørg for, at dine ordre- og forsendelsesoplysninger er korrekte. Hvis du ønsker at ændre oplysninger om din ordre (kontaktperson, leveringsadresse eller købt vare), bedes du kontakte os på online@b isonoo.com så hurtigt som muligt.

ARTIKEL TILGÆNGELIGHED

I de fleste tilfælde, når en vare, der vises på vores hjemmeside, ikke længere er tilgængelig, vil der være et UDSOLGT-ikon eller en besked angivet på produktet. I nogle tilfælde, på grund af lagerudsving, kan varer, der ser ud til at være tilgængelige, når du afgiver din ordre, faktisk være udsolgt. Hvis dette sker, giver vi dig hurtigst muligt besked om, at din ordre ikke kan opfyldes. Denne vare vil blive annulleret fra din ordre, og du vil ikke blive opkrævet for den pågældende vare, da en refusion vil finde sted.

TOLDOPLYSNINGER

Din ordre kan være underlagt toldbehandlingsprocedurer, hvilket kan forårsage forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater. Du kan også blive pålagt importafgifter og afgifter, som vurderes, når en forsendelse når dit land. Du er ansvarlig for eventuelle toldklareringsgebyrer. Se venligst din lokale toldmyndighed for yderligere information. Transaktionen kan blive annulleret, hvis du afviser at betale fortoldningsomkostningerne, og en fuld refusion vil ske i dette tilfælde.